選択された接客サービスのアクション編集画面>ベーシック>表示設定より、表示までの時間と非表示までの時間の設定が可能となります。

旧公開テンプレートの「通知」タイプのテンプレートでの設定方法

以前公開されていた旧型テンプレートの「通知」タイプを選択すると、アクション編集画面>>ビジュアルより秒数の設定欄がありますのでこちらご利用の場合は下記にて設定を行ってください。

変数により直接制御されている場合

アクションのカスタマイズより、変数を確認することができます。変数の中に「show_interval」変数がある場合、こちらの変数によって表示までの秒数が制御されている可能性があります。