ストアの「初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化」の設定手順を以下に示します。

概要

初回表示時は、大きく表示(バナー型)し、閉じるボタンで縮小(アイコン型)。その後、他のページに遷移しても縮小(アイコン型)で常に常駐表示ができる仕組み

シナリオ例)

  1. クーポンを来訪時にトップページにて大きく表示 ※『クーポコード』配布
    →拡大(バナー型)表示
  2. ユーザーがバナーを閉じる
    →縮小(アイコン型)で右下に表示
  3. ユーザーが商品を探すため他のページへ遷移
    →常に、縮小(アイコン型)で右下に表示
  4. 購入の決済ステップで『クーポンコード』を入力
    →縮小(アイコン型)クリック=『クーポンコード』を確認可能

上記の動作を2つの接客サービスを組み合わせることで実現が可能となります。
以下に手順を示します。

手順

ストアより「初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化」をインストール

※接客サービスの中に2つの接客サービスが格納されます。

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  • ①初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_初回
    =最初に表示させる接客サービス(拡大:バナー → 縮小:アイコン)
  • ②初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_常駐
    =次回以降に表示させる接客サービス(縮小:アイコン → 拡大:バナー)

①初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_初回 の設定

  1. アクションの設定
    ユーザーの特性やサイトのデザインに合わせ、メッセージや色等を変更する
  2. 対象ユーザーの設定
    クーポンを配布したい、任意のセグメント対象者を指定
    例)「スマホ・タブレット」、かつ「初回購入のお客様」
  3. 対象イベントの設定
    クーポンを表示したい頻度及び条件を設定する
    例)頻度:セッション毎に表示させる
    条件:トップページにアクセスしたタイミング

    併せて配信を停止したい条件を設定する
    ✯Point:ユーザーに拡大(バナー型)は1度だけ表示し次回以降は縮小(アイコン型)を表示させる
    例)全期間1回だけ表示させる

以上で、
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①初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_初回
=最初に表示させる接客サービス(拡大:バナー→縮小:アイコン)
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の設定は終了となります。

つぎに、
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②初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_常駐
=次回以降に表示させる接客サービス(縮小:アイコン→拡大:バナー)
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の設定手順となります。

②初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_常駐 の設定

  1. 対象ユーザーのセグメントを作成する
    ✯Point:「①初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化初回」を配信した方を対象とする
    セグメント作成
    「①初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化
    初回」を表示された人
    例)セグメント名:クーポン配信者
    すべての期間〉接客サービスを表示〉接客サービス名〉上位30件〉初回購入者へクーポン表示&アイコン型で常駐化_初回〉に等しい
  2. アクションの設定
    ユーザーの特性やサイトのデザインに合わせ、メッセージや色等を変更する
  3. 対象ユーザーの設定
    上記3-1で作成したセグメントを対象ユーザーとして設定する
  4. 対象イベントの設定
    接客サービス(アイコン)を表示したい頻度及び条件を設定する
    ✯Point:アクセス毎に配信することにより、アイコンを常に表示させる
    例)マイページ(URLのパス/mypage)以外には配信する

以上で、の設定は終了となります。

配信を開始(事前に必ずテストを行ってください)

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