カートページにカスタムイベントタグを設置する必要があります。お使いのECシステムによっては対応ができないケースがあります。 アイテムがカートにある時にはtrue、アイテム購入後にはfalseに切り替わるようにタグ設置をしていただければカートにアイテムが入っているステータスがtrueの人へアプローチをします。

以下のサポートページをご参考ください。

かご(カート)落ちユーザーに対して施策を行う