以下の手順で可能です。

  • サイト内の特定ボタンクリック時に、KARTEのカスタムイベントが発生するようにします
    • サイト側の実装を変更いただくか、GTM等でスクリプトを配信する必要があります
    • サイト側の実装に依存するので、サポート対象外となります
  • そのイベントを、接客サービスの配信トリガーに設定します