接客の配信停止の制御は、送信されたイベントやクッキーの情報を利用して行われます。
そのため、下記のようなケースでは正しく配信停止の制御がされない可能性があります。

  • クッキーが保存されていない・または削除された。
  • 通信エラー等の理由で、message_open/message_click/message_openのイベントがKARTEにトラッキングされなかった。
  • シークレットブラウザを利用している。
  • 別のブラウザでアクセスしている。