KARTE Talkの機能のうち、チャットに限り、メッセージを削除することができます。

削除対象

オペレーターが送ったメッセージも、ユーザー(サイト来訪ユーザー)が送ったメッセージも、両方削除できます。
ただし、現状は実装上の制限により、削除がサイト来訪ユーザー側のチャットに反映されるのは、チャット表示中のページのリロード、もしくは別ページへの遷移後となります。
(表示中のメッセージが、その場で削除されることはありません。)

削除方法

  1. 削除ボタンをクリック

  2. 再度、「削除」を押す

注意

  • メッセージの削除には権限が必要です。削除ボタンが表示されない場合は、KARTE Talkの「メッセージ削除」権限がアカウントに付与されているか確認してください。
  • 削除したデータは復元することができません。
  • KARTEの管理画面からも見えなくなります。