アンケートの接客サービスの場合、接客サービス詳細に「アンケート結果」が表示されます。
ここでは、アンケートの回答を集計しダウンロードすることができます。

集計設定

アンケートを集計したい期間とCSVファイルの文字コードが選択できます。

集計とダウンロード

集計設定で設定した集計期間・文字コードを集計し、CSVファイルがダウンロードできます。
「アンケート集計開始」ボタンをクリック後、集計が完了するとダウンロードできるようになります。