以下の状態に該当していないかご確認ください。

すべてのページにアクセスできない場合

  1. 最新版のChromeを利用している。 → 詳細
  2. ウェブソケット通信を制限している。(システム担当者にご確認ください) → 詳細
  3. KARTEにアクセスできるIPアドレスを制限している。 → 詳細
  4. キャッシュに古いデータがたまっている。
    1. キャッシュクリアを行い再度アクセスしてください。

一部のページにアクセスできない場合

  1. アカウントの権限設定で除外対象となっていないか。→ 詳細

特定端末のみアクセスできない場合

  1. セキュリティ設定が他の端末と異なっていないか(システム担当者にご確認ください)