2018年12月中に、アクションの編集を行うエディタ画面をリニューアルすると同時に、ユーザーに「見せる」タイプの旧テンプレートのご提供を終了します。

新エディタについて

これまで、ベーシック画面で編集ができていた項目について、より直感的に編集を可能とする新しいエディタへアップデートを予定しています。

画面右側に切り出された項目を編集するのではなく、プレビュー画面に表示されたアクションテンプレートの編集したい箇所を直接マウスでクリックすると可変項目がポップアップで表示され、編集する形になります。

これまでに比べると、より直感的に編集を行うことが可能になるためアクション作成の作業負荷が下ります。

旧テンプレートについて

上記にご案内の新しいエディタ画面の機能は、これに対応したテンプレートをご利用頂く必要があるため、古いテンプレートの提供を終了致します。
2018年5月に公開されたテンプレート以外の(それ以前に提供していた)テンプレートが今回ご提供の終了対象となる旧テンプレートです。

テンプレート一覧(管理画面左側のナビゲーションバー>接客アイコン>テンプレート)から以下のようにユーザーに話しかける>ポップアップで絞り込んだものが対象の旧テンプレートです。

ご提供の終了対象となったテンプレートは、アクションを新規に作成する際にKARTE提供テンプレートとして選択肢に上がらなくなりますが、すでに対象のテンプレートを使用して設定されている接客サービスはこれまでと変わらず配信が可能です。
また、それら接客サービスを複製してご利用頂くことも可能ですが、新エディタの機能はご利用頂けず、また時期は未定ですが今後古いテンプレートを利用した接客サービスのトラブルシューティング、不具合対応についてはサポート対象外となる予定です。